Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại mi11t, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mi11t Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là phần vận hành cốt lõi của mi11t. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký đến lúc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và bạn có thể xem lại lịch sử phiên đăng nhập bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin của bạn trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mi11t xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã số ví được liên kết để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — những thông tin đó chỉ xác thực qua ứng dụng ví của bên cung cấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền và khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên nào khác.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Cookie phân tích là không bắt buộc và bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.